Biz Kimiz?

Kişisel verilerin güvenliği Gene2info için birinci önceliktir.
Gene2infoda üretilen ve işlenen her bilgi ögesi kişisel duyarlı bilgi kategorisinde değerlendirilir. Bu veriler güvenli ve son derece güvenilir veri merkezlerinde saklanır, yedeklenir ve dağıtılır. Endüstri standartlarını karşılayan ve en yeni direktiflere uygun olan güvenlik ve şifreleme teknikleri, hem altyapıda hem de programlamada verilerin depolanması ve iletilmesi için kullanılır.

Partnerleri İdea Teknoloji Çözümleri ve Multigen Sağlık Hizmetleri uluslararası kalite sertifikalarıyla güvence altına alınmış servisler sunar. Gene2info, bu bağlamda sunduğu ürün ve hizmetlerle süreçlerini sürekli iyileştirmeyi bir ilke olarak benimser.

İş akışlarının ve Gene2infonun personeline uyguladığı özel politikalar gereği, donanım ve çalışma ortamı sürekli ve geriye dönük olarak denetlenebilecek şekilde izlenir ve kaydedilir.

Gene2Info üst yönetimi; Kalite Yönetim Sisteminin sürekliliğini, uygunluğunu ve etkinliğini sağlamayı, sürekli iyileştirmeyi ve çalışanların katılımını desteklemeyi taahhüt eder.

Kurumsal Kalite Politikası

ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi Standardı çerçevesinde, Gene2Info Kurumsal Kalite Politikası aşağıdaki esaslara dayanmaktadır:

• Genetik ve sağlık teknolojileri alanında, ulusal ve uluslararası pazarda güçlü bir yer edinen rekabetçi, yenilikçi hizmetler ve biyoinformatik çözümler üretiriz.
• Faaliyetlerimizi; doğaya, fiziksel ve görsel çevreye saygı göstererek, ülke çıkarlarını ve ekonomisini, israftan kaçınma pratiklerini gözeterek; insan kaynaklarını kucaklayan evrensel değerlerin bilincinde, ulusal/küresel standartlar, yasalar ve şirket vizyonumuzla uyum içinde hareket ederiz.
• Müşteri değerlerinin ve iş önceliklerinin farkında olarak, müşteri verilerinin gizliliğine ve önemine hassasiyetle yaklaşırız.
• Müşteriye ait verilerin ve bilginin değerini bilerek hareket ederiz.
• Müşterilerin, öncelikle bugünkü ihtiyaçlarını cevaplarken, aynı zamanda gelecekteki beklentilerine de yanıt verecek çözümler geliştiriririz.
• Sunduğumuz ürün, çözüm ve hizmetlerin faydasını ve etkinliğini sorgular, sürekli iyileştirmeyi temel ilke kabul ederiz.
• Doğru bilgiye ulaşmayı ve tecrübelerden yararlanmayı hedefler, elde edilen bilgi ve deneyimi tanımlı süreçlerle ekiplerimize ve kurum geleceğine aktarırız.

Bilgi Güvenliği ve Gizlilik Politikası

Gene2Info, hizmet süreçlerinde işlenen bilgilerin stratejik öneminin ve gizliliğinin bilincindedir.

Bu bilgileri yalnızca yetkili kişilerle ve yasal çerçeveler dahilinde işlemeyi taahhüt eder.

Bilgi Güvenliği ve Gizlilik Politikamız, hem Gene2Info’nun hem de hizmet verdiğimiz kuruluşların bilgi varlıklarının gizliliğini, bütünlüğünü ve erişilebilirliğini koruma sorumluluğuna dayanır.

ISO 27001:2022 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi, ISO 22301:2019 İş Sürekliliği Yönetim Sistemi ve ISO 27701:2019 Kişisel Veri Yönetim Sistemi standartları çerçevesinde, Gene2Info Kurumsal Bilgi Güvenliği ve Gizlilik Politikası aşağıdaki esaslara dayanır:

• Bilgi varlıklarının gizliliğini, bütünlüğünü ve erişilebilirliğini korumak,
• Yetkisiz erişimleri önlemek, güvenlik risklerini belirleyip gerekli önlemleri almak,
• Risk analizleriyle önleyici, düzeltici ve iyileştirici faaliyetleri planlamak,
• Bilgi güvenliği için gerekli teknik, fiziksel ve idari kaynakları (donanım, yazılım, personel, altyapı, eğitim vb.) tahsis etmek,
• Çalışanların görev, rol ve sorumluluklarını tanımlayarak farkındalıklarını artırmak,
• Bilgi güvenliği süreçlerini tanımlamak, uygulamak ve etkinliğini izlemek,
• Güvenliğin tasarımdan itibaren gözetilmesini (“privacy by design & by default”) sağlamak,
• Güvenlik ihlallerinin etkilerini önlemek veya en aza indirmek için olay yönetimi süreçlerini işletmek,
• İş sürekliliğini sağlamak için gerekli planları hazırlamak, sürdürmek ve test etmek,
• Bilgi güvenliği ihlali şüphesi içeren durumların raporlanmasını teşvik etmek ve inceleme süreçlerini yürütmek,
• Faaliyet gösterilen ülkelerin yasal ve düzenleyici gereksinimlerine tam uyum sağlamak,
• Gerektiğinde tedarikçiler, müşteriler ve iş ortaklarıyla bilgi güvenliğini güçlendirmeye yönelik ortak projeler yürütmek.

Rüşvet ve Yolsuzlukla Mücadele Politikası

ISO 37001 Yolsuzlukla Mücadele Yönetim Sistemi prensipleri doğrultusunda hazırlanan bu politika, Gene2info’nun rüşvet ve yolsuzlukla mücadele konusundaki etik duruşunu ve temel yükümlülüklerini ortaya koyar.

Gene2info, faaliyetlerini yürütürken etik standartlara, yürürlükteki düzenlemelere ve şirket içi kurallara tam uyumu taahhüt eder; üst yönetim bu politikanın uygulanması için gerekli kaynakları sağlamayı garanti eder. Gene2info bünyesinde görev alan tüm kişi ve tarafların, politika hükümlerine uyum göstermek, şüpheli durumları gecikmeden bildirmek ve soruşturma süreçleriyle iş birliği yapmakla sorumlu olduğu kabul edilir.

Bu çerçevede aşağıdaki ilkelere bağlı kalınır:

• İş ortaklarının, hizmet alan tarafların ve Gene2info bünyesinde görev alan kişilerin adına yahut faydasına alınacak rüşveti önlemeyi,
• Teklifin, teminin veya kabulün rüşvet olduğu veya makul sebeplerle rüşvet sayılabileceği durumlarda hediyelerin, misafirperverliğin, bağışların veya benzeri faydaların teklifini, teminini veya kabulünü önlemek için tasarlanmış prosedürler tasarlamayı ve uygulamayı,
• Rüşvet ve yolsuzluğa ilişkin riskleri belirleyip önlenmesi için gerekli tüm aksiyonları almayı,
• Rüşvet ve yolsuzlukla mücadele politikasına uygun şekilde ihlallerin tespit edilmesini ve uygun şekilde raporlanmasının sağlanmasını,
• Rapor/tespit edilen veya makul biçimde şüphelenilen her tür rüşvetin, rüşvetle mücadele politikasının veya mücadele yönetim sistemi ihlalinin değerlendirilmesi, soruşturulması, uygun önlem alınması, soruşturmacılara yetki verilmesi, ilgili kişi ve taraflarla iş birliğinin yapılması, ilgili soruşturmanın sonuçlarının uygunluk işlevlerine raporlanması, soruşturmanın gizlilik içinde yürütülmesine dair prosedürlerin uygulanmasını,
• Gerçek veya tüzel kişilerin varlıklarına, doğrudan ya da dolaylı olarak zarar vermemeyi ya da tehdit etmek yoluyla usule aykırı işlem yapmamayı,
• İki veya daha çok taraf arasında usulsüz faaliyetler için anlaşmalar yapmamayı ve bu anlaşmalar doğrultusunda “rüşvet” olarak kabul edilen herhangi bir eylemde bulunmamayı,
• Fayda sağlamak maksadıyla eksik beyanda yahut ihmal mahiyetinde yanıltıcı bir eylemde bulunmamayı,
• Sır niteliğindeki bilgileri ifşa etmemeyi veya başkalarının bu bilgileri elde etmesini kolaylaştırmamayı,
• Fark edildiği halde rüşvet ve yolsuzluk eylemlerinin ilgili mercilere raporlanmamasını veya görmezden gelinmesini de rüşvet ve yolsuzlukla mücadele kurallarının ihlal edilmesi kapsamında değerlendirmeyi,
• Gene2info olarak yürürlükteki düzenlemelere ve şirketin kendi kurallarına uyumun sağlanması amacıyla üçüncü şahıslara rüşvet verdiği duyumu alınmış olan veya bundan şüphelenilen kişi veya kurumlarla ilişki kurulmayacağı, şayet söz konusu türde bir ilişki var ise de duyumun alındığı tarih itibariyle bu ilişkiyi derhal sonlandırmayı taahhüt eder.

Rüşvet ve yolsuzlukla mücadele politikasıyla ilgili soruları ve işbu politikada belirtilen kuralları ihlal edenleri ya da itibarına ve güvenimize zarar verebilecek şüpheli durumları bildirmek için oluşturulan, gizli ve anonim olarak başvurulabilecek iletişim kanalımız aşağıdadır:

Rüşvet ve Yolsuzlukla Mücadele Bildirim E-posta Hattı: etik@gene2info.tr